이전에 변환 도구를 사용한 적이 없거나 지원되는 파일 및 파일 업로드 문제에 대한 지침이 필요한 경우 아래 팁 중 일부가 도움이 될 수 있습니다.
모든 변환 도구에는 "파일 업로드" 버튼이 표시됩니다. 선택한 후에는 로컬 장치 저장소를 탐색하고 변환하려는 파일을 선택할 수 있습니다. 사용 중인 변환 도구에 따라 도구에서 예상하는 올바른 유형의 파일을 선택해야 합니다. 잘못된 파일 형식을 선택하면 오류가 발생할 수 있습니다.
변환하려는 파일 크기와 파일 유형에 따라 당사 서버에서 파일 변환을 수행하는 데 약간의 처리 시간이 필요할 수 있습니다. 파일이 큰 경우 업로드하는 데 시간이 걸릴 수 있으며 이는 주로 인터넷 업로드 속도에 따라 달라집니다. 귀하의 파일이 접수되면 최대한 빨리 처리해 드리겠습니다.
변환된 파일을 열려면 필요한 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인해야 합니다. 3D 모델이나 메시 파일 및 이미지와 같은 특정 파일 형식의 경우 당사 도구는 다운로드하기 전에 파일의 실시간 미리보기를 표시합니다. 이미지, 비디오, 오디오 파일과 같은 보다 일반적인 유형의 파일의 경우 장치는 추가 소프트웨어 없이 이러한 파일 유형을 열 수 있어야 합니다.
파일이 변환되면 1시간 동안 다운로드할 수 있습니다. 이 시간이 지나면 해당 파일은 당사 서버에서 삭제되므로 파일을 다시 변환해야 합니다.
우리는 도구가 업로드된 모든 파일을 변환할 수 있도록 노력하고 있지만 일반적으로 업로드된 파일의 형식 버전이 약간 다르기 때문에 특정 파일을 변환할 수 없는 경우가 있습니다. 비디오 또는 CAD 파일을 변환하는 경우 파일이 처리되는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
예, 여전히 당사 도구를 사용하여 파일을 변환할 수 없는 경우 다음을 수행하십시오. 문의 양식을 작성하세요. 가능한 한 많은 정보를 제공하고 관련 파일을 포함해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.
