이전에 변환 도구를 사용한 적이 없거나 지원되는 파일 및 파일 업로드 문제에 대한 지침이 필요한 경우 아래 도움말이 도움이 될 수 있습니다.
모든 변환 도구에는 "파일 업로드" 버튼이 표시됩니다. 선택하면 로컬 장치 저장소를 탐색하고 변환할 파일을 선택할 수 있습니다. 사용 중인 변환 도구에 따라 도구가 예상하는 올바른 유형의 파일을 선택해야 합니다. 잘못된 파일 형식을 선택하면 오류가 발생할 수 있습니다.
파일 크기와 변환하는 파일 유형에 따라 당사 서버에서 파일 변환을 수행하는 데 필요한 처리 시간이 있습니다. 파일이 크면 업로드하는 데 시간이 걸릴 수 있으며 이는 주로 인터넷 업로드 속도에 따라 다릅니다. 파일이 접수되면 최대한 빨리 처리됩니다.
변환된 파일을 열려면 필요한 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인해야 합니다. 3D 모델/메시 파일 및 이미지와 같은 특정 파일 유형의 경우 도구는 다운로드 전에 파일의 실시간 미리보기를 표시합니다. 이미지, 비디오 및 오디오 파일과 같은 보다 일반적인 유형의 파일의 경우 기기에서 추가 소프트웨어 없이 이러한 파일 유형을 열 수 있어야 합니다.
파일이 변환되면 1시간 동안 파일을 다운로드할 수 있습니다. 이 시간이 지나면 서버에서 삭제되며 파일을 다시 변환해야 합니다.
도구가 업로드된 모든 파일을 변환할 수 있도록 노력하고 있지만 일반적으로 업로드된 파일의 형식 버전이 약간 다르기 때문에 특정 파일을 변환할 수 없는 경우가 있습니다. 비디오 또는 CAD 파일을 변환할 때 파일이 처리될 때까지 시간을 허용하십시오.
예, 여전히 Google 도구를 사용하여 파일을 변환할 수 없는 경우 문의 양식을 작성하고 가능한 한 많은 정보를 제공하고 관련 파일 및 최선을 다해 도와드리겠습니다.